Vet dere hva? Vi er med lillevinkelsko.no blitt finalist til prisen Årets nettbutikk 2010 i en prestisjefylt konkurranse; LOAD, som hvert år arrangeres av Posten/Bring. Det er jammen en god nyhet! Vi tar det som en stor ære, og jeg benytter ubeskjedent anledningen til å starte dette blogginnlegget med litt skryt:

Lille Vinkel Sko har en stolt tradisjon for å gjøre det godt i kåringer

Siden Costume Awards gikk av stabelen for første gang høsten 2006 har vi vunnet prisen for beste skobutikk hvert år, med unntak av én gang. Det ene året de hadde med kategorien beste nettbutikk, stakk vi av med seieren i den klassen også. For en gjeng jenter (og en håndfull gutter) som virkelig brenner for jobben sin, kundeservice og ikke minst produktene vi selger (sko, sko, sko ), så er det klart det er stor stas med slik anerkjennelse.

Kundenes tilbakemeldinger viktigst

En nominasjon, en finaleplass, eller enda bedre; en pris, er veldig hyggelig og gir oss selvfølgelig et løft. Men alle de hyggelige tilbakemeldingene vi får fra kundene våre daglig betyr faktisk vel så mye. -Enten det er over disken i butikkene våre, i kundeservicekommunikasjon i nettbutikken, eller via Facebook og andre sosiale medier. Det er dette som virkelig gir oss fornyet motivasjon til å stå på, og forsøke å være best mulig, både på service og på utvalg.

En vanlig dag på nettavdelingen

I det daglige arbeidet med å levere på en god måte til alle kundene våre er det definitivt ikke prisutdelinger og slikt som ligger lengst fremme i hodet. På nettavdelingen er perspektivet ofte mye kortere: Det handler om å skaffe skoene som er bestilt fra de forskjellige avdelingene fort, fort, FORT, slik at de kan sendes med Posten samme dag, så ikke kunden trenger å vente. -Har du kost grundig med alle skoene, Stian? ["Kose" = vårt beskrivende ord for (med stor omtanke) å sjekke at skoene er pene, uten fabrikasjonsfeil, og i riktig størrelse, farge og modell.] Var skoen litt stygg? Å nei! Vi må skaffe en ny, som er prikkfri, så kunden blir fornøyd! Og vi VIL ha den før Posten går i dag. -Snille Torbjørn, kan du kjøre ned i ens ærend å hente noen sko på Walkabout Lille Grensen? Det går vel greit å vente med lunsj til kl. 14.30 i dag også, Hilde? Klart det gjør! Å nei, ingen har tid til å gå på do nå! Postmannen kommer om et kvarter! Oi, der var han visst! -Kjære Postmann, trenger du ikke en liten pause, se her, ta denne kaffekoppen, den er bra for deg, vi har bare fire pakker til å pakke, kjempefort! -Og der! Var alt pakket. Alle ordrene ekspedert! Postmannen får slippe ut. Vi kan tisse, spise, puste, snakke. I hvert fall i noen minutter. Før sko skal registreres for å komme raskt ut på nettsiden, eller telefonen ringer. -Telefonen ringer!!

Ikke en helt vanlig dag på nettavdelingen allikevel

"Lille Vinkel Sko, du snakker med Christine . Jaha. Å ja. Ja, takk da. Ha en fin dag. Ha det!". -Det var ikke en kunde. Det var Bring. Vi er visst blitt finalist til årets nettbutikk, på noe hun kalte LOAD!

Omtrent slik fikk vi vite at vi hadde danket ut et par hundre andre nominerte, og, etter grundig testing av kjøpsprosess og kundeservice, blitt valgt ut som én av fem finalister i konkurransen om tittelen "Årets nettbutikk 2010". Som internettansvarlig kjente jeg godt til konkurransen. Historisk har den vært dominert av store aktører som Komplett, Elkjøp og Hennes & Mauritz. Og jeg kan ærlig innrømme at jeg ikke var forberedt på at vi skulle nå så langt i år. Akkurat nå er vi (som jobber i kulissene, bak det supre teamet på salg/kundeservice) nemlig intenst opptatt med å fokusere på alt som kan bli bedre i nettbutikken. Vi er helt i sluttfasen med å utvikle en ny versjon av nettsidene våre, som skal gjøre det enda bedre, enklere og morsommere å være kunde hos oss.

Bilde fra en tidligere Load-prisutdeling. De glade menneskene på bildet
er fra nettbutikken Elefun. Kanskje det er vår tur til å vinne nå?

Uansett er dette en veldig hyggelig nyhet å ta med seg på veien. Det å vite at både en fagjury og tusenvis av kunder er fornøyd med butikken vår betyr mye for oss alle sammen. -Og vi er henrykt for en anledning til å kjøpe oss enda et par pensko, som skal luftes under prisutdelingen 23. september. Uansett hvem som blir kåret som vinner der, kan jeg love at vi vil fortjene prisen for fineste skotøy!

Jentene i Lille Vinkel Sko lar ikke sjansen til en fest gå fra seg. Da får vi jo muligheten til å lufte finskoene våre! Her ser du en bukett LVS-jenter samlet på Bølgen & Moi da vår leverandør Head Norge nylig inviterte til Havaianas-fest. Selvfølgelig stilte alle i sko fra Lille Vinkel, og kanskje kan du få noen ideer til skobekledning hvis du selv skal ut på vift :-)

Fra venstre Arbeza i Wonders, Eva i Sixtyseven, Marie i Gardenia, Nina i Chie Mihara, Anne i Chie Mihara, Jeanett i Sendra, Windy i Sixtyseven, Alexia i KMB, Christine i KMB og Helena i Miss L Fire.

Alexia fra Walkabout og butikksjef Windy på Hector koste seg på Bølgen & Moi.

Salgssjef Reidar Hartmann i Head Norge og Christine, butikksjef nettavdelingen (med en forfriskende velkomstdrink).

Eneste LVS-hane i kurven på fest var Torbjørn, men han hadde det slett ikke så verst. Her sammen med innkjøpssjef Marie (t.v.) og butikksjef Anne fra Walkabout Lille Grensen. Torbjørn stilte selvfølgelig også i LV-sko, nemlig Nave fra Cafeina.

Bildene av Sarah Jessica Parker i lekre sandaler fra Swedish Hasbeens har mange sett. Men Sex og singelliv-stjernen har flere enn ett par trendy tresko i skapet, hun har også sikret seg høstmodellene!

SJP er godt skodd for høsten med High Heeled Jodphurs.

Vi har fått inn High Heeled Jodphurs i de lekreste farger; eplegrønn, sort og mørk blå. Skoene finner du hos Lille Vinkel Sko på Majorstua og i nettbutikken!

Lekre snørestøvletter i helsort er også kommet inn!

Tresko/clogger er superhett i motebildet, og Swedish Hasbeens har opplevd en vanvittig pågang etter skoene de lager. De sliter med å møte etterspørselen, og vi kan ikke regne med noen supplering.

Så skal du slå kloa i disse godbitene er det ingen tid å miste!

Sarah Jessica Parker digger det svenske designet så mye at hun kjøper cloggene i gaver til venner og kolleger.

- Jeg kjøpte til alle på hår- og makeup-teamet i den siste Sex and the City-filmen, forteller hun i et intervju på YouTube:

Oslo Fashion Week 2010 er historie. Terninger er kastet, kritikken er falt, modellene er borte fra catwalken og moteverden er falt til ro igjen for en stakket stund. Designerne har tatt seg noen velfortjente fridager før arbeidet med høstkolleksjonene for 2011 er i gang.

I februar braker det løs igjen - men hva kan vi forvente oss av OFW da?

Lille Vinkel Sko var representert på et utvalg av høstens visninger og har underveis og i ettertid diskutert MYE rundt OFW. Vi tenkte å også la dere lesere ta del i noen refleksjoner vi har gjort oss.

Pia Haraldsen fikk mer negativ enn positiv kritikk for sin kolleksjon for Agape, og måtte ta mye
av støyten for kritikken mot å la kjendiser være designere. (Foto: Steven Stieng/OFW)

De såkalte "kjendisdesignerne" - representert ved Pia Haraldsen og Daniel Franck, fikk svært mye oppmerksomhet i høst. Den tidligere snøbrettstjernen kom greit unna debuten, mens Haraldsen måtte tåle mye negativitet for sin kolleksjon i samarbeid med brudefirmaet Agape.

Fargerike Fam og Moods

En helt annen mottagelse og blest fikk Fam Irvoll og gutta fra Moods of Norway. Mote-Norges fargerike yndlingsdesignere skapte så mye trøkk og moro at det på sikt er det man vil huske best, heldigvis. Når køen til Fam Irvolls visning strekker seg over hundre meter og det er stappfullt i i salen selv på ståplassene - da gavner det også OFW og mote-Norge.

Moods of Norway arrangerte eventyrvisning på Kongsgården fredag kveld, mens Fam Irvoll rocka OFWs hovedscene onsdag. (Foto: Steven Stieng/OFW) 

Samme kan sies om Nina Jarebrink, som opplevde stor pågang til sin utendørsscene til tross for sent visningstidspunkt og regnvær.

Interessen for disse handler også om gjennomføringen de står for. De har en rød tråd gjennom alt de gjør, fra historien rundt til alt som vises på catwalken. Fam Irvoll har tenkt på alle detaljer, fra hodepynt til sko. Og slik skal det være når du er proff!

Pia Haraldsen/Agape, derimot, gjør det stikk motsatte. De sendte kjedelige modeller ut på catwalken, med samme fryktelige sko til tre ulike plagg (og det legger i alle fall vi merke til!) En av modellene måtte til og med lide seg gjennom tre turer på scenen med ødelagte sko. Det er ikke bare dårlig håndverk, det er en hån mot alle de andre designerne som faktisk bryr seg om detaljer.

Melder overgang til København?

Men Fam har vært en av de krasseste kritikerne mot "utvanningen" av OFW, og har i ettertid uttalt at hun vurderer å gjøre som Moods, nemlig å være en del av programmet, men kjøre sitt helt eget show. I verste fall melder også hun seg ut av selve uka, som blant andre TSH gjorde i høst.

Er Oslo Fashion Week tjent med at Norges beste designere melder overgang til moteuka i København?

Nei, nei og absolutt nei! Samtidig er det både riktig og viktig at OFW lar nye designere slippe til. Men de bør stille høyere krav til design enn kjendisstatus. Det er ikke sistnevnte som vil drive Norge fram som motenasjon.

Lise Karlsnes varmet opp publikum før Nina Jarebrinks fine visning. (Foto: Nina Farstad/LVS)

Klarer man ikke fylle en hel uke med de beste designerne, får man heller komprimere visningsdagene til to. Vise fram de hotteste, kuleste, beste og mest kreative norske designerne. Fullt trøkk i to dager er bedre en fire lunkne dager...

Så kan man kanskje heller lage et lavterskeltilbud til designerspirer og gi dem muligheten til å vise seg fram dagen før hovedvisningene starter. Slik gjør man i idretten, lar unge talenter være med til OL eller VM for å føle på presset, slik at de er klare til større oppgaver senere.

Forhåpentlig har OFW-sjef Pål Vassbotten og hans team tatt med seg kritikken og skjønt at noe må gjøres.

OFW ble startet i 2004 for å promotere norsk design og å sette norsk design i en internasjonal kontekst, heter det på OFWs hjemmesider. Nå må de bevise at dette er rettesnoren de fortsatt arbeider etter.

PS: Og så håper vi selvfølgelig at flere designere enn Fam Irvoll bruker mer tid på skoene til neste gang de skal ha visninger!